Медицинский регистратор - это специалист, который осуществляет первичный контакт пациента с медицинским учреждением, организует потоки посетителей и ведет необходимую документацию. Ежедневно такой работник обрабатывает до 100 обращений, включая телефонные звонки, личные визиты и электронные заявки через системы онлайн-записи. Современные медицинские информационные системы позволяют регистратору оперативно управлять расписанием врачей, что значительно повышает эффективность работы всего учреждения. Дистанционное обучение на медицинского регистратора в НЦПО даёт возможность освоить все необходимые навыки работы с этими системами.
В функции специалиста входит не только запись пациентов на прием, но и заполнение электронных медицинских карт, оформление различных справок и документов, работа с медицинскими базами данных. Современный медрегистратор должен владеть навыками компьютерного делопроизводства, знать медицинскую терминологию и ориентироваться в спектре услуг, предоставляемых учреждением. Курсы медицинского регистратора позволяют получить комплексные знания о документообороте в медицинских организациях и правилах работы с персональными данными пациентов.
Профессия требует знаний в области медицинского права, информационных технологий и психологии общения. Медрегистратор является "лицом" клиники или больницы, поэтому он должен уметь грамотно и доброжелательно общаться с пациентами, в том числе в стрессовых ситуациях. Согласно статистике, более 65% первичных обращений в медицинское учреждение обрабатываются именно регистраторами, что подчеркивает важность качественного обучения медрегистратора и получения сертификата дистанционно для всех, кто планирует работать в этой сфере.
